Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu RUMI (dále jen „e-shop“).
I. Identifikace prodávajícího
Prodávající: Monika Pelikánová
IČ: 76449467
Sídlo: Želatovská 2666/14, 750 02 Přerov, Česká republika
E-mail: info.rumishop@gmail.com
Telefon: +420 608 058 111
Prodávající není plátcem DPH.
II. Informace o zboží a cenách
Informace o zboží, jeho vlastnostech a cenách jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu. Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné.
Prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.
Případné slevy nelze kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující může objednávku vytvořit bez registrace nebo prostřednictvím zákaznického účtu (pokud je v e-shopu dostupný).
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje. Objednávka se odešle kliknutím na tlačítko pro dokončení objednávky.
Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím (obvykle e-mailem). Automatické potvrzení o přijetí objednávky může být zasláno systémem e-shopu a nemusí znamenat uzavření smlouvy.
IV. Platební podmínky
Způsoby platby jsou uvedeny v e-shopu v průběhu objednávky a/nebo na stránce „Doprava a platba“.
V případě bezhotovostní platby je kupní cena uhrazena okamžikem připsání na účet prodávajícího / potvrzením platby prostřednictvím platební brány.
V. Dodání zboží
Způsoby dopravy, ceny dopravy a případné podmínky dopravy zdarma jsou uvedeny v e-shopu v průběhu objednávky a/nebo na stránce „Doprava a platba“.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky. V případě poškození zásilky je doporučeno sepsat s dopravcem protokol nebo zásilku nepřevzít.
VI. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Pro odstoupení od smlouvy může kupující kontaktovat prodávajícího e-mailem nebo využít formulář pro vrácení zboží dostupný na stránce „Reklamace a vrácení zboží“.
Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a v původním stavu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak. Prodávající může vrácení peněz pozdržet do doby, než obdrží vrácené zboží, nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal.
Pokud kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dopravy, který prodávající nabízí, bude mu vrácena cena dopravy pouze ve výši nejlevnější nabízené dopravy.
VII. Reklamace (práva z vadného plnění)
Kupující má právo uplatnit reklamaci v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
Postup reklamace je uveden na stránce „Reklamace a vrácení zboží“.
VIII. Zjevná chyba v ceně
V případě zjevné technické chyby na straně prodávajícího (např. zjevně nesprávná cena) není prodávající povinen dodat zboží za chybnou cenu. O této skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován a může mu být nabídnuto řešení (např. úprava objednávky).
IX. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti jsou uvedeny na samostatné stránce „Ochrana osobních údajů“.
X. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, web: https://adr.coi.cz/cs.
Platformu pro řešení sporů online (ODR) je možné využít na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
XI. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky a jsou platné od data zveřejnění na e-shopu RUMI. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit; pro kupujícího je vždy závazné znění platné v okamžiku odeslání objednávky.
Platnost od: 7. 2. 2026